Texty ze vzoru, které můžete použít
Profesní shrnutí
Prodavač elektroniky se 4 lety praxe v prodejně mobilů, notebooků a příslušenství. Měsíčně prodám zboží za 1,2 mil. Kč a plán doplňkových služeb plním na 130 %. Zákazníkům na prodejně nastavím telefon a přenesu data.
Prodavač — poradce
- Poradenství a prodej mobilů, notebooků a televizí — obrat 1,2 mil. Kč měsíčně
- Prodej pojištění a prodloužené záruky — plnění plánu na 130 %
- Nastavení zařízení a přenos dat — kolem 15 zákazníků týdně
Prodavač — brigáda
- Prodej příslušenství a lepení ochranných skel
- Příjem reklamací a komunikace se servisem
- Inventury a doplňování zboží
Dovednosti
Mobily, notebooky a televize · Nastavení zařízení a přenos dat · Prodej doplňkových služeb · Pokladní systém a reklamace · Základy opravy hardwaru
Sortiment a prodejní výsledky
Vedoucí prodejny hledá někoho, kdo technice rozumí a umí ji prodat. Ukažte obojí:
- sortiment — mobily, počítače, televize, bílá technika, příslušenství,
- obrat — kolik měsíčně prodáte,
- plán — na kolik procent plníte plán, hlavně u služeb,
- zákazníci — hodnocení, počet obsloužených za den.
Jak ukázat, že technice rozumíte
Nestačí napsat „technické znalosti“. Uveďte, co zvládnete sám na prodejně: nastavit telefon, přenést data, poradit s výběrem notebooku podle použití, přijmout reklamaci. Školení od výrobců s rokem jsou dobrý důkaz. Technický žargon ale dávkujte — zákazník i vedoucí chtějí, abyste věci vysvětlil jednoduše.
Časté chyby
- „Mám rád techniku.“ Bez praxe nebo výsledků to nic neznamená.
- Chybí čísla. Obrat a plnění plánu jsou to první, co vedoucí hledá.
- Zamlčené reklamace. Kdo zvládne nespokojeného zákazníka, má výhodu.