Texty ze vzoru, které můžete použít
Profesní shrnutí
Key account manager s 9 lety praxe v prodeji potravin obchodním řetězcům. Spravuji portfolio 6 klíčových zákazníků s obratem 380 mil. Kč ročně. Za tři roky jsem obrat portfolia zvýšil o 24 % při zachování marže.
Key account manager
- Portfolio 6 obchodních řetězců s obratem 380 mil. Kč ročně
- Vyjednávání ročních rámcových smluv, akčních plánů a listingů
- Růst obratu portfolia o 24 % za 3 roky, marže beze změny
- Zavedení 14 nových výrobků do sítě 900 prodejen
Obchodní zástupce
- Péče o 120 maloobchodních a velkoobchodních zákazníků v Praze a Středočeském kraji
- Plnění ročního plánu prodeje průměrně na 112 %
- Získání 35 nových odběratelů
Dovednosti
Vyjednávání rámcových smluv · Category management · Salesforce CRM · Analýza prodejních dat — Excel, Power BI
Portfolio a obrat na první místo
Key account manager je hodnocen podle výsledků, a proto mají čísla patřit do shrnutí. Uveďte:
- počet a typ klíčových zákazníků — obchodní řetězce, distributoři, výrobci,
- obrat portfolia — zaokrouhleně, ročně,
- růst v procentech a za jaké období,
- obor — potraviny, stavebniny, průmysl, IT.
Ukažte vyjednávání a vztahy
Na rozdíl od obchodního zástupce se KAM stará o malý počet velkých zákazníků dlouhodobě. Popište proto, jaké smlouvy vyjednáváte a co se díky vám podařilo — nové listingy, lepší umístění v prodejnách, víceleté smlouvy.
Silný údaj je i udržení zákazníků. „Všech 6 klíčových zákazníků prodloužilo smlouvu“ ukazuje, že umíte vztah udržet i v náročném vyjednávání.
Časté chyby
- Prozrazení důvěrných údajů. Neuvádějte přesné ceny, marže ani obsah smluv s konkrétními zákazníky.
- Popis práce místo výsledků. „Péče o klíčové zákazníky“ je náplň práce. Výsledek je růst obratu nebo nová smlouva.
- Chybí obor. Zkušenost s řetězci v potravinách se nedá automaticky přenést do průmyslu. Napište, kde máte kontakty a znalosti.