Texty zo vzoru, ktoré môžete použiť
Profesijný súhrn
Key account manažér s 9 rokmi praxe v predaji potravín obchodným reťazcom. Spravujem portfólio 6 kľúčových zákazníkov s obratom 15 mil. € ročne. Za tri roky som obrat portfólia zvýšil o 24 % pri zachovaní marže.
Key account manažér
- Portfólio 6 obchodných reťazcov s obratom 15 mil. € ročne
- Vyjednávanie ročných rámcových zmlúv, akčných plánov a listingov
- Rast obratu portfólia o 24 % za 3 roky, marža bez zmeny
- Zavedenie 14 nových výrobkov do siete 600 predajní
Obchodný zástupca
- Starostlivosť o 120 maloobchodných a veľkoobchodných zákazníkov v Bratislavskom a Trnavskom kraji
- Plnenie ročného plánu predaja priemerne na 112 %
- Získanie 35 nových odberateľov
Zručnosti
Vyjednávanie rámcových zmlúv · Category management · Salesforce CRM · Analýza predajných dát — Excel, Power BI
Portfólio a obrat na prvé miesto
Key account manažér je hodnotený podľa výsledkov, a preto majú čísla patriť do súhrnu. Uveďte:
- počet a typ kľúčových zákazníkov — obchodné reťazce, distribútori, výrobcovia,
- obrat portfólia — zaokrúhlene, ročne,
- rast v percentách a za aké obdobie,
- odvetvie — potraviny, stavebniny, priemysel, IT.
Ukážte vyjednávanie a vzťahy
Na rozdiel od obchodného zástupcu sa KAM stará o malý počet veľkých zákazníkov dlhodobo. Opíšte preto, aké zmluvy vyjednávate a čo sa vďaka vám podarilo — nové listingy, lepšie umiestnenie v predajniach, viacročné zmluvy.
Silný údaj je aj udržanie zákazníkov. „Všetkých 6 kľúčových zákazníkov predĺžilo zmluvu“ ukazuje, že viete vzťah udržať aj v náročnom vyjednávaní.
Časté chyby
- Prezradenie dôverných údajov. Neuvádzajte presné ceny, marže ani obsah zmlúv s konkrétnymi zákazníkmi.
- Opis práce namiesto výsledkov. „Starostlivosť o kľúčových zákazníkov“ je náplň práce. Výsledok je rast obratu alebo nová zmluva.
- Chýba odvetvie. Skúsenosť s reťazcami v potravinách sa nedá automaticky preniesť do priemyslu. Napíšte, kde máte kontakty a znalosti.